Redigi una dichiarazione di accessibilità per l'Atto europeo sull'accessibilità in italiano, inglese, greco, tedesco, francese o spagnolo.
Cosa non fa: Redige la dichiarazione dalle tue risposte; non testa il tuo sito e non costituisce consulenza legale.
Gratuito · Senza registrazione · Funziona nel browser
Compila il modulo per ottenere una dichiarazione di accessibilità per il tuo sito web o la tua app, strutturata in base a quanto l'Atto europeo sull'accessibilità richiede ai fornitori di servizi di pubblicare. La dichiarazione può essere scritta in una delle sei lingue disponibili.
Questo è uno strumento di supporto alla redazione, non una consulenza legale né un modello ufficiale. Verifica il risultato rispetto alla legge di ogni paese in cui offri il servizio.
Informazioni sul servizio
Una breve descrizione semplice del servizio. L'Atto richiede una descrizione generale in formati accessibili.
Tutto ciò che un utente deve sapere per usare il servizio, ad esempio come accedere, pagare o ricevere assistenza.
Conformità
Uno per riga, nella lingua della dichiarazione, ad es. "Alcune immagini dei prodotti non hanno un testo alternativo."
Uno per riga. Devi disporre di una valutazione documentata ai sensi dell'articolo 14 e mostrarla all'autorità su richiesta.
Valutazione
Segnalazioni e applicazione
Usa più righe se preferisci; verranno unite nella dichiarazione.
Ad esempio 10.
L'autorità che verifica l'accessibilità dei servizi nel tuo paese. Ogni paese designa la propria.
La tua dichiarazione di accessibilità
Ancora mancanti: Nome dell'organizzazione, Nome del sito web o dell'app, Cosa fa il servizio, Email di contatto, Data della valutazione, Problemi di accessibilità noti
Dichiarazione di accessibilità per [Servizio]
[Organizzazione] desidera che [Servizio] sia utilizzabile dal maggior numero possibile di persone, incluse le persone con disabilità. Questa dichiarazione descrive il servizio e il modo in cui soddisfa i requisiti di accessibilità dell'Atto europeo sull'accessibilità (direttiva (UE) 2019/882), come recepito nella legislazione nazionale.
Informazioni sul servizio
Il servizio è un servizio di e-commerce.
Stato di conformità
Il servizio soddisfa parzialmente i requisiti di accessibilità. Lo valutiamo rispetto allo standard europeo EN 301 549 V3.2.1, che per i contenuti web include le Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 al livello AA. I problemi di cui siamo a conoscenza sono elencati di seguito.
Come abbiamo valutato il servizio
Segnalazioni e contatti
Se riscontri un problema di accessibilità, o hai bisogno di informazioni da questo servizio in un altro formato, contattaci:
Applicazione
Se non sei soddisfatto della nostra risposta, puoi contattare l'autorità del tuo paese responsabile del controllo dell'accessibilità dei servizi.
Pubblica la dichiarazione in una pagina dedicata e collegala da ogni pagina, ad esempio nel footer. L'Atto richiede queste informazioni in forma scritta e orale, quindi assicurati che la pagina funzioni bene con gli screen reader.
Le microimprese che forniscono servizi (meno di 10 dipendenti e un fatturato annuo o un totale di bilancio non superiore a 2 milioni di euro) sono esentate dai requisiti dell'Atto per i servizi (articolo 4, paragrafo 5).
Ogni paese dell'UE applica l'Atto attraverso la propria legge, che può aggiungere requisiti come l'indicazione dell'autorità o il luogo di pubblicazione delle informazioni.
La dichiarazione viene creata nel tuo browser.
Cosa fa
Scrive una dichiarazione di accessibilità per un sito web, un'app o un altro servizio digitale a partire da un breve modulo, in inglese, greco, tedesco, francese, spagnolo o italiano. La dichiarazione segue quanto l'Atto europeo sull'accessibilità richiede ai fornitori di servizi di pubblicare: una descrizione del servizio e di come si usa, come soddisfa i requisiti di accessibilità, i problemi noti con una data di risoluzione, eventuali richieste di onere sproporzionato, come è stato valutato, un contatto per le segnalazioni e dove reclamare.
Perché è importante
Dal 28 giugno 2025 l'Atto europeo sull'accessibilità (direttiva (UE) 2019/882) richiede a molti servizi al consumo, tra cui negozi online, servizi bancari al consumo, e-book, trasporto passeggeri e comunicazioni elettroniche, di soddisfare i requisiti di accessibilità e di pubblicare informazioni su come li soddisfano, in una forma utilizzabile dalle persone con disabilità. Le microimprese che forniscono servizi sono esentate. Ogni paese dell'UE applica l'Atto attraverso la propria legge, che può aggiungere dettagli.
Come funziona
1
Scegli la lingua della dichiarazione e il tipo di servizio
2
Descrivi il servizio e scegli il suo stato di conformità
3
Seleziona le funzionalità di accessibilità che hai verificato ed elenca i problemi noti
4
Aggiungi la data di valutazione e i dati di contatto, poi copia l'HTML o il testo, oppure scarica la pagina
Esempio di input e output
INPUT
lingua: Italiano · servizio: Example Shop (negozio online)
stato: parzialmente conforme
problema noto: Alcune immagini dei prodotti non hanno un testo alternativo.
OUTPUT
# Dichiarazione di accessibilità per Example Shop
## Stato di conformità
Il servizio soddisfa parzialmente i requisiti di accessibilità. Lo valutiamo rispetto allo standard europeo EN 301 549 V3.2.1 …
## Contenuti non accessibili
- Alcune immagini dei prodotti non hanno un testo alternativo.
Prevediamo di risolvere questi problemi entro il 31/12/2026.
## Segnalazioni e contatti
- Email: access@example.com
Come leggere il risultato
Stato di conformità
Una di tre frasi — conformità totale, parziale o non ancora — ognuna delle quali cita la EN 301 549 V3.2.1 e le WCAG 2.1 AA come riferimento di valutazione. Scegli quella che la tua valutazione sostiene: «parzialmente», con i problemi noti, è meglio di un «totalmente» senza basi.
Contenuti non accessibili
I problemi noti che indichi, con le tue parole, e la data entro cui prevedi di correggerli, oppure una frase che dice che ci stai lavorando se non indichi una data.
Come il servizio soddisfa i requisiti
Solo le funzioni che hai spuntato, come l'accesso da tastiera o i sottotitoli. Lo strumento non aggiunge mai una funzione che non hai confermato.
Onere sproporzionato
Compare solo se lo dichiari, con rinvio all'articolo 14 della direttiva. La valutazione alla base deve essere documentata e conservata; la dichiarazione si limita a riportarla.
Come è stato valutato il servizio
Autovalutazione o esperto esterno, con la data, più la data dell'ultima revisione della dichiarazione.
Feedback, contatti e procedura di attuazione
La tua email, il telefono o l'indirizzo postale, i tempi di risposta che ti impegni a rispettare e a chi rivolgersi se la risposta non soddisfa: l'autorità nazionale se indichi il paese, altrimenti una frase generale.
Lingua e formati
La dichiarazione è scritta nella lingua che scegli, che può essere diversa da quella di questa pagina. Copiala come HTML o testo, oppure scaricala come pagina.
Chi lo usa
Proprietario di un negozio online
Pubblicare una prima dichiarazione che elenca i problemi noti e una data per risolverli.
Agenzia web
Produrre la stessa dichiarazione in più lingue per un cliente che vende in tutta l'UE.
Consulente di accessibilità
Trasformare un audit in una chiara dichiarazione pubblica con la data di valutazione e un contatto.
Problemi comuni e come risolverli
Dichiarare piena conformità senza test
Fai almeno un'analisi automatica e una prova con la tastiera prima di scegliere «pienamente conforme». Il verificatore di accessibilità di questo sito può compilare l'elenco dei problemi noti dalla sua ultima analisi di un URL.
Problemi noti senza data
Dai a ogni problema una data di correzione realistica e aggiorna la dichiarazione quando lo risolvi. Una dichiarazione che elenca gli stessi problemi per anni dice a utenti e autorità che nulla cambia.
La dichiarazione è difficile da trovare
Collegala da ogni pagina, di solito nel footer accanto all'informativa sulla privacy, e rendi accessibile anche la pagina della dichiarazione stessa.
Usa un indirizzo che qualcuno legge, indica tempi di risposta che puoi rispettare e invia le informazioni richieste in un formato utilizzabile. Il contatto è la parte della dichiarazione su cui gli utenti contano davvero.
Copiare la dichiarazione di un altro sito
La dichiarazione di un altro fornitore descrive il suo servizio, le sue funzioni e i suoi problemi. Scrivi la tua a partire dalla tua valutazione e verifica la legge di ogni paese in cui offri il servizio, che può aggiungere dettagli.
Domande frequenti
È un modello ufficiale?
No. È uno strumento di supporto alla redazione basato sull'articolo 13 e sull'allegato V della direttiva. Non è una consulenza legale; verifica il risultato rispetto alla legge di ogni paese in cui offri il servizio.
Chi deve pubblicare le informazioni sull'accessibilità?
I fornitori dei servizi al consumo coperti dall'Atto, come negozi online, servizi bancari al consumo, e-book, trasporto passeggeri e comunicazioni elettroniche, a partire dal 28 giugno 2025. Le microimprese che forniscono servizi, con meno di 10 dipendenti e un fatturato annuo o un totale di bilancio non superiore a 2 milioni di euro, sono esentate.
A quale standard fa riferimento la dichiarazione?
EN 301 549 V3.2.1, lo standard europeo di accessibilità per i prodotti e servizi ICT, che per i contenuti web include il livello AA delle WCAG 2.1. Modifica il testo se effettui la valutazione rispetto a un'altra versione.
Cos'è un onere sproporzionato?
L'articolo 14 consente a un fornitore di non rispettare un requisito che modificherebbe sostanzialmente il servizio o imporrebbe un onere sproporzionato. Il fornitore deve documentare tale valutazione, conservarla per cinque anni dall'ultima fornitura del servizio, rinnovarla almeno ogni cinque anni e fornirla all'autorità su richiesta.
Posso controllare qui l'accessibilità del mio sito?
Sì. Il controllo di accessibilità gratuito verifica l'HTML di una pagina alla ricerca dei problemi più comuni relativi alle WCAG 2.1 AA; usa i suoi risultati per l'elenco dei problemi noti.
Quello che scrivo viene inviato da qualche parte?
No. La dichiarazione viene creata nel tuo browser e nulla viene memorizzato.
Fonti
La documentazione su cui si basano questo strumento e le spiegazioni di questa pagina.